Compra Segura

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Política de Compra Segura

Na JP Sports, sua satisfação e segurança são nossa prioridade número um. Somos uma loja online especializada e dedicada a oferecer os melhores produtos esportivos com toda a proteção que você e sua família merecem.

1. Site Protegido e Criptografado

Utilizamos protocolo SSL (Secure Sockets Layer) em todo o nosso site. Você pode identificar que está em um ambiente seguro pelo cadeado verde ao lado do endereço do site (URL) na barra do seu navegador. Isso significa que todas as informações trocadas entre seu dispositivo e nossa loja são criptografadas, impedindo que terceiros tenham acesso a dados pessoais e financeiros.

2. Privacidade dos Dados

  • Suas informações pessoais (como nome, CPF, endereço e e-mail) são tratadas com estrito sigilo.

  • Nunca compartilhamos ou vendemos seus dados para terceiros.

  • Seus dados são utilizados exclusivamente para processar seu pedido, melhorar sua experiência e, se você autorizar, para enviar comunicações sobre novidades e promoções.

  • Nossas práticas de proteção de dados estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

3. Processo de Pagamento Seguro com CardPanda

  • Para garantir a máxima segurança nas transações, toda a processamento de pagamentos da JP Sports é realizado pela CardPanda, uma plataforma especializada e confiável no mercado.

  • Isso significa que no momento do pagamento, seus dados financeiros são processados em um ambiente ultra-seguro da CardPanda. A JP Sports não armazena ou tem acesso aos dados completos do seu cartão de crédito (número, código de segurança e data de validade).

  • Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência: Cartões de Crédito (em até 12x), Cartão de Débito, PIX (com desconto!) e Boleto Bancário.

4. Proteção contra Fraudes

  • Nossa equipe e a plataforma CardPanda possuem ferramentas avançadas de análise de risco para identificar e prevenir transações fraudulentas.

  • Em caso de qualquer suspeita, entraremos em contato com você para confirmar a compra, sempre priorizando a sua segurança.

5. Frete Grátis para Todo Brasil!

  • Entregamos seu pedido com carinho e sem custo adicional em qualquer endereço do Brasil. Promovemos a saúde e o esporte de norte a sul do país!

6. Garantia de Satisfação e Trocas

Sua satisfação é nossa garantia. Se você não ficar 100% satisfeito com o produto recebido:

  • Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Você tem o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, e até 30 dias para trocar produtos com defeito.

  • Cobramos o frete de retorno para desistência e fretes grátis para trocas por defeito de fabricação, conforme determina a lei.

7. Canal de Atendimento Transparente

Somos um e-commerce e atendemos você de forma digital com toda a eficiência e carinho. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Comprou, recebeu e não estava esperando? Entre em contato conosco imediatamente. Investigaremos qualquer inconsistência para resolver a situação da forma mais rápida e justa possível.

JP Sports - Sua Loja de Confiança no Mundo Esportivo